верили каждый коврик и удостоверились в их чистоте.
Уборка в аэробном зале производится регулярно. Но в часы пик, когда по расписанию тренировки идут друг за другом, уборка производится до начала всех занятий и после.
Мы рассмотрим вариант корректировки расписания и увеличению интервала между занятиями для проведения дополнительной уборки.
Надеемся на Ваше понимание и желаем Вам хороших тренировок!

верили каждый коврик и удостоверились в их чистоте.
Уборка в аэробном зале производится регулярно. Но в часы пик, когда по расписанию тренировки идут друг за другом, уборка производится до начала всех занятий и после.
Мы рассмотрим вариант корректировки расписания и увеличению интервала между занятиями для проведения дополнительной уборки.
Надеемся на Ваше понимание и желаем Вам хороших тренировок!

все зоны клуба. Уточните, пожалуйста, какого инвентаря Вам не хватает?

мы увеличиваем приток воздуха и достаточно 5—7 минут, что бы стало прохладнее. Если Вы почувствуете, что стало душно обратитесь на рецепшн и мы сразу решим проблему.
Мария, надеемся, что Ваши тренировки проходят эффективно, Вы достигаете результатов и получаете удовольствие. А то, что Вы написали выше, это небольшие сложности, которые не влияют на Ваш тренировочный процесс! Желаем Вам продуктивных тренировок и самых лучших результатов!

ают препятствия во время тренировок в нашем фитнес-клубе, можем предложить Вам более эффективный и системный способ тренировок — с персональным фитнес-инструктором. В этом случае, если тренажер будет занят, тренер предложит Вам альтернативные упражнения, чтобы Вы не тратили время на ожидание.

Уборка тренажеров в нашем клубе делается ежедневно утром и вечером, что должно исключать фактор наличия слоя пыли. Но если действительно Вы обнаружите, что в нашем с Вами Клубе есть грязь, пыль и т.п., просим Вам указать на сей неприемлемый факт администратору Клуба, чтобы сотрудники могли незамедлительно исправить ситуацию! Заранее спасибо за Вашу бдительность!

Также в нашем клубе работает приточно-вытяжная система вентиляции, что обеспечивает непрерывную подачу свежего воздуха. В случае, если Вы снова почувствуете неприятный запах, Вы можете также обратиться к администратору Клуба, чтобы наш сотрудник повлиял на работников кафе, и они включили свою вытяжку мощнее с целью скорейшего устранения запаха.


Юлия, не могли бы Вы уточнить дату своего визита, когда с Вами нетактично обращались сотрудники Клуба? Для нас это крайне важно, чтобы мы смогли выявить, какой из работников Клуба уделил Вам недостаточно внимания и повёл себя вне сервиса. Мы стараемся подбирать исключительно доброжелательный и улыбчивый персонал, чтобы Ваше пребывание в Клубе было комфортным!

Надеюсь, что мы смогли ответить на некоторые вопросы, а также действительно ждём обратной связи от Вас, с целью устранения всех не удовлетворяющих Вас моментов!
Спасибо за внимание!